W związku z sytuacją związaną z koronawirusem, pragniemy Wam przekazać kilka ważnych informacji na temat naszej pracy i realizacji Waszych zamówień w sklepie internetowym Alilo. ???
? Nasz Dział Wysyłek pracuje bez zakłóceń – cały czas zapewniamy bieżącą realizację zamówień. Zostały wprowadzone dodatkowe procedury związane z bezpieczeństwem i higieną pracy.
? Nasze Biuro Obsługi Klienta pracuje zdalnie do odwołania i jest do Waszej dyspozycji (www.alilo.pl/kontakt).
? Jesteśmy w stałym kontakcie z przedstawicielami firm przewozowych (InPost, DPD, Poczta Polska), którzy wprowadzają rozwiązania mające na celu bezpieczne doręczanie przesyłek.
Zamówiony towar staramy się wysłać w ciągu:
– 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie (w przypadku przedpłaty),
– 1-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia w sklepie (w przypadku pobrania).
Przesyłki dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, firmy kurierskiej InPost (w tym do paczkomatów InPost) oraz za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Do wartości zamówienia doliczane są odpowiednie koszty wysyłki:
– przedpłata (przelew na konto, PayU) – kurier InPost – króliczki Alilo, klocki, torby, akcesoria – 13 zł,
– przedpłata (przelew na konto, PayU) – paczkomat InPost – króliczki Alilo, klocki, torby, akcesoria – 15 zł,
– przedpłata (przelew na konto, PayU) – kurier DPD – króliczki Alilo, klocki, torby, akcesoria – 15 zł,
– przedpłata (przelew na konto, PayU) – Poczta Polska – króliczki Alilo, klocki – 20 zł,
– przedpłata (przelew na konto, PayU) – Poczta Polska – torby, akcesoria – 15 zł,
– pobranie (płatność przy odbiorze) – kurier InPost – króliczki Alilo, klocki, torby, akcesoria – 15 zł,
– pobranie (płatność przy odbiorze) – paczkomat InPost – króliczki Alilo, klocki, torby, akcesoria – 20 zł,
– pobranie (płatność przy odbiorze) – kurier DPD – króliczki Alilo, klocki, torby, akcesoria – 20 zł,
– pobranie (płatność przy odbiorze) – Poczta Polska – króliczki Alilo, klocki – 25 zł,
– pobranie (płatność przy odbiorze) – Poczta Polska – torby, akcesoria – 20 zł.
